Ich otwarcie ułatwić ma pacjentom i ich rodzinom dostęp do informacji medycznej. Będą działały w 11 szpitalach podległych władzom miasta: bielańskim, czerniakowskim, dziecięcym przy ul. Kopernika, sióstr Elżbietanek, grochowskim, praskim, śródmiejskim, wolskim i trzech ginekologiczno-położniczych: św. Rodziny, św. Zofii oraz na Inflanckiej. POP-y ruszą także w 122 przychodniach i trzech ośrodkach uzależnień od alkoholu.
W tych punktach można osobiście lub telefonicznie sprawdzić czy dana osoba znajduje się w szpitalu i na jakim oddziale, jak nazywa się lekarz prowadzący, ordynator oddziału, szef dyżuru, dyrektor szpitala a także w jakich godzinach można się z nimi spotkać.
- Traktujemy to jako pierwszy krok w ułatwieniu dostępu do lekarzy. Stopniowo planujemy też otwieranie w wyznaczonych przychodniach punktów, gdzie pacjent będzie mógł sprawdzić w komputerze np. gdzie najszybciej dostanie się do lekarza specjalisty - mówi Aurelia Ostrowska, dyrektor Biura Polityki Społecznej Miasta Stołecznego Warszawy.
Wkrótce we wszystkich miejskich przychodniach i szpitalach ruszyć ma też specjalna infolinia. W przychodniach będzie działała w godz. 8-18, w szpitalach od 8 do 15, zaś po tej godzinie informacji udzieli lekarz dyżurny.